La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site https://AmmaMassage.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées lors de leur navigation ou lorsqu’ils utilisent les formulaires de contact du site.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom commercial : AmmaMassage
Éditeur du site : Martine Heureuse
Adresse professionnelle : Rue de la Démo, 53500 Ma Belle Ville
Email : [email protected]
Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter : [email protected].
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse email ;
- numéro de téléphone ;
- nom de l’entreprise ou de l’organisation ;
- informations transmises volontairement dans le message envoyé via le formulaire de contact ;
- données techniques de navigation, lorsque des outils de mesure d’audience, de suivi ou de cookies sont utilisés.
Il est demandé aux utilisateurs de ne pas transmettre de données sensibles, notamment des informations médicales, des données de santé, ou toute information relative à leur situation personnelle sensible, via les formulaires du site.
3. Finalités de la collecte
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
- répondre aux demandes de contact ;
- transmettre des informations sur les prestations proposées ;
- établir un devis ou organiser un rendez-vous ;
- assurer le suivi d’une demande ;
- améliorer le fonctionnement du site ;
- mesurer l’audience du site ;
- assurer la sécurité du site ;
- respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles peuvent être fondés sur :
- le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit volontairement un formulaire ;
- l’intérêt légitime de l’éditeur du site à répondre aux demandes reçues et à assurer le bon fonctionnement du site ;
- l’exécution de mesures précontractuelles lorsque la demande concerne un devis, une prestation ou une prise de rendez-vous ;
- le respect d’obligations légales, le cas échéant.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à AmmaMassage.
Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, notamment la plateforme OmegaSun.io, HighLevel Inc., ou tout autre prestataire technique nécessaire à l’hébergement, à l’administration, à la sécurité, à l’automatisation ou à la gestion des demandes reçues via le site.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- les demandes de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
- les données liées à un devis, une relation commerciale ou une prestation peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation, puis archivées conformément aux obligations légales applicables ;
- les données techniques ou cookies peuvent être conservés selon les durées applicables aux outils utilisés.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur votre consentement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : [email protected]
Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
En cas de difficulté, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
8. Formulaires de contact
Lorsque vous remplissez un formulaire sur le site, les informations demandées sont nécessaires pour permettre à AmmaMassage de traiter votre demande et de vous répondre.
Les champs obligatoires sont indiqués comme tels lorsqu’ils existent. Si vous ne fournissez pas les informations nécessaires, votre demande pourrait ne pas être traitée correctement.
Merci de ne pas transmettre d’informations médicales, de données de santé ou de données sensibles via les formulaires du site.
9. Cookies et outils de suivi
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin de :
- permettre le bon fonctionnement du site ;
- mesurer l’audience ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- suivre les performances des campagnes de communication ou de publicité, le cas échéant.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres cookies peuvent nécessiter votre consentement préalable, notamment lorsqu’ils sont utilisés à des fins de mesure d’audience, de publicité ou de suivi marketing.
Vous pouvez paramétrer vos choix relatifs aux cookies lorsque le site propose un bandeau ou un outil de gestion du consentement.
10. Transfert de données hors Union européenne
Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site, notamment HighLevel Inc., peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.
Lorsque des données sont transférées hors de l’Union européenne, l’éditeur du site veille, dans la mesure du possible, à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.
11. Sécurité des données
L’éditeur du site met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
12. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.
Dernière mise à jour : 20/05/2026.